Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m)
ITRIS Management AG
SpreitenbachFestanstellungVeröffentlicht 29.5.2026
Über den Job
Die ITRIS Group sucht für ihren Hauptsitz in Spreitenbach einen engagierten Servicedesk Koordinator & Berufsbildner. Du wirst die Helpdesk-Koordination verantworten und gleichzeitig IT-Lernende ausbilden.
Aufgaben
- Koordination und Leitung des Helpdesk-Teams
- Berufsbildung und Mentoring für IT-Lernende
- Benutzersupport und Betrieb der internen IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk)
- Störungslokalisierung und -behebung sowie Eskalationsmanagement
- Erstellung und Pflege von IT-Infrastruktur-Dokumentationen
- Mitarbeit im operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
Profil
- Berufsausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung
- Erfahrung als Berufsbildner
- Erfahrung im IT-Infrastruktursupport und Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
- Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
Rahmenbedingungen
Festanstellung, Hauptsitz Spreitenbach, Homeoffice-Möglichkeit, 5 Wochen Ferien
Benefits
Weiterentwicklungsmöglichkeiten in diverse Fachbereiche, moderner Arbeitsplatz, Du-Kultur, laufende Ausbildungsmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigungen, Gratis-Parkplätze, kostenloses Obst/Kaffee, regelmässige Teamevents, sehr gute Sozialleistungen
Skills
IT-InfrastruktursupportHelpdesk-ManagementBerufsbildungKundenbetreuungDeutschEnglisch
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