Service Office Agent 80–100%
HHD AG
Hofmattstrasse 7, 3920 ZermattFestanstellungVeröffentlicht 26.5.2026
Über den Job
Als Service Office Agent bei Interhome, dem führenden Ferienhaus-Spezialist in Europa, bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und Wohnungseigentümer an unserem Standort in Zermatt. Du kombinierst Kundenserivce, Administration und Koordination in einem abwechslungsreichen Rollen.
Aufgaben
- Aktive verkaufs- und kundenorientierte Beratung am Telefon und am Schalter
- Allgemeine Büroadministration und Verwaltungsaufgaben
- Koordination und Einsatzplanung von Wohnungs- und Wäschereinigungen
- Vorbereitung und Abwicklung von Schlüsselübergaben und -rückgaben
- Betreuung und Support für Wohnungseigentümer
- Pikettdienste nach Anforderung
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ), vorzugsweise Reisebüro oder Hotellerie
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im Tourismus
- Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend, Französisch und Italienisch von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Teamplayer mit hoher Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Freude am Umgang mit Menschen, Eigeninitiative und handwerkliches Verständnis
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80–100%
- Start: Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Unbefristete Festanstellung
- Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (fliessend)
- Wohnort: Zermatt oder Umgebung erforderlich
Benefits
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Grosszügiger Mitarbeiter-Rabatt auf Ferienhäuser
- Attraktive Sozialleistungen
- Du-Kultur und flache Hierarchien
- Internationales, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
Skills
KundenserviceTelefonberatungMS OfficeDeutschEnglischTourismusAdministratoren
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