Kundenberater/in Eingliederung und Rente
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
8087 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Als Kundenberater/in begleiten Sie IV-Kundinnen und -Kunden mit Eingliederungspotenzial. Sie führen Standortbestimmungsgespräche, koordinieren Unterlagen und arbeiten interdisziplinär in komplexen Fällen der Invalidenversicherung.
Aufgaben
- Persönliche Gespräche zur Standortbestimmung mit IV-Kundinnen und -Kunden durchführen
- Fehlende Unterlagen einholen und mit Ärztinnen/Ärzten, Arbeitgebenden und Versicherungen kommunizieren
- Eingliederungspotenzial und Leistungsanspruch überwachen und entwickeln
- Interdisziplinäre Fallbesprechungen mit Berufsberatung, Job-Coaching und ärztlichem Dienst leiten
- Entscheidungen transparent kommunizieren und juristische Fragen mit Rechtsdienst klären
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (Profil M oder E) oder medizinische Fachausbildung mit Handelsschulabschluss
- Fachausweis Sozialversicherungen oder Bereitschaft, diesen zu erlangen
- Erfahrung in komplexer administrativer Tätigkeit
- Rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken und klare Kommunikation
- Entscheidungsfreudigkeit und Offenheit für konstruktives Feedback
Rahmenbedingungen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice
- Pensum
- 80% – 100%
- Standort
- Zürich (Fussdistanz Hauptbahnhof)
Benefits
Gute Sozialleistungen, wertschätzende Du-Kultur, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, überdurchschnittliche Mitarbeitendenzufriedenheit
Skills
Kaufmännische AusbildungSozialversicherungenAdministrative TätigkeitenKommunikationVernetztes Denken
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