Werkstattmüder Mechaniker als Customer Happiness Manager
Carrosserie HESS AG
BellachFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Bei Carrosserie HESS AG, einem führenden Schweizer Fahrzeugbauer, unterstützt du das Lifecycle-Management der Bus- und Trolleybus-Sparte. Du bringst deine technische Erfahrung aus der Werkstatt in den administrativen Kundendienst ein und wirst zur Schnittstelle zwischen Büro und Service.
Aufgaben
- Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten und Wartungsplänen
- Bearbeitung von Garantiefällen und Garantieanträgen in Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Kundenanforderungen
- Erstellung von komplexen Kostenkalkulationen mit Reporting und Rechnungskontrolle
- Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden (Service- und Schulungskonzepte)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Projektauswertungen
Profil
- Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe (z.B. Automobil-Mechatroniker) abgeschlossen
- Kaufmännische oder technische Weiterbildung von Vorteil
- Sichere Deutschkenntnisse (Französisch und Englisch von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und Outlook
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbständigkeit
- Gutes Auftreten und professionelle Umgangsformen
Rahmenbedingungen
Flexible Arbeitszeit mit Möglichkeit für Teilzeitarbeit und Homeoffice
- Pensum
- 80-100%
- Vertrag
- Dauerstelle
- Standort
- Bellach (SO)
Skills
Automechanik | Automobil-MechatronikExcelTechnische DokumentationKundenkommunikationGarantieabwicklungKostenkalkulation
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