Telefonist/in als Disponent/in Transporte
DFZ Datenfunk-Zentrale AG
Leimgrubenweg 16, 4053 BaselFestanstellungVeröffentlicht 28.5.2026
Über den Job
Wir suchen eine engagierte und empathische Persönlichkeit für die Disposition von Transporten für Mobilitätseingeschränkte Menschen in unserer modernen Zentrale in Basel. Du verarbeitest jährlich über 1 Million Anrufe und koordinierst etwa 800.000 Fahraufträge.
Aufgaben
- Planung, Koordination und Disposition der täglichen Transporte für Menschen mit eingeschränkter Mobilität
- Entgegennahme und Bearbeitung von Transportbestellungen
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Fahrzeuge
- Direkter Kontakt mit Kundinnen und Kunden – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
- Enge Zusammenarbeit mit Fahrerinnen und Fahrern sowie unseren Partnern
- Überwachung des laufenden Betriebs und schnelle Reaktion bei kurzfristigen Änderungen
Profil
- Sehr gute Ortskenntnisse in Basel-Stadt und Umgebung
- Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Transport- oder Dienstleistungsbereich
- Muttersprache Schweizerdeutsch; gute Kenntnisse in Englisch
- Organisationstalent, rasches Denken und Ruhe in hektischen Situationen
- Sicherer Umgang mit PC und Dispositionssoftware
- Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- August 2026
- Vertrag
- Festanstellung
- Arbeitszeit
- Schicht- und Wochenenddienste (24/7-Betrieb)
- Standort
- Leimgrubenweg 16, 4053 Basel
Benefits
Modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen Motiviertes, kollegiales Team mit guter Einarbeitung Verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Gesellschaftsnutzen
Skills
DispositionKundenserviceOrganisationsfähigkeitDispositionssoftwareSchweizerdeutschEnglisch
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