Specialist/Senior Specialist Mobilität
AXA
Ernst-Nobs-Platz 7, 8004 Zürich-City / Smart WorkingFestanstellungVeröffentlicht 28.5.2026
Über den Job
Als Specialist/Senior Specialist für Mobilität bearbeitest du rechtliche Fälle von Privat- und Unternehmenskunden und berätst sie telefonisch. Du unterstützt sie mit modernen KI-Tools und pragmatischen Lösungen bei ihren rechtlichen Herausforderungen im Bereich Verkehrsrecht.
Aufgaben
- Eigenständige Fallbearbeitung im Bereich Strassenverkehrs- und Strafrecht mit telefonischer Kundlenberatung
- Einsatz von KI-Tools zur effizienten Bearbeitung und Fokussierung auf das Wesentliche
- Analyse von Sachverhalten und pragmatische Lösungsfindung im Sinne der Kundschaft
- Führung von mündlichen und schriftlichen Verhandlungen mit Versicherten, Gegenparteien, Anwälten und Behörden
- Abwägung von Kosten und Nutzen sowie Interpretation von fallrelevanten Zahlen
Profil
- Universitärer Abschluss BSc in Business Law oder vergleichbarer Hochschulabschluss
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und empathisch zu vermitteln
- Hohes Verhandlungsgeschick und Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Effiziente, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
- IT-Affinität und Offenheit gegenüber KI-Tools
- Ökonomisches Grundverständnis und Stressresilienz
Rahmenbedingungen
- Standort
- Ernst-Nobs-Platz 7, 8004 Zürich-City mit Smart Working Modell
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch erforderlich, Italienisch/Österreichisch von Vorteil
Skills
Rechtliche FallbearbeitungVerkehrsrecht | StrafrechtVerhandlungsführungKI-ToolsKundenberatungKommunikation
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