Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
Hagenholzstrasse 60, 8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bearbeitest Anliegen und Anfragen von internationalen Kundinnen und Kunden im Einzellebensversicherungsbereich. Als Fachspezialist agierst du als kompetente Ansprechperson innerhalb und ausserhalb der Zurich Versicherung.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich während der gesamten Vertragslaufzeit
- Technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle in der Systemlandschaft
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen (Legal & Compliance, Schadenabteilung, Ausgleichskassen)
- Beratung internationaler Partner und Kundinnen/Kunden zu Versicherungslösungen
- Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in kundennahem internationalem Umfeld
- Gute bis sehr gute Fachkenntnisse in Lebensversicherung
- Fliessend Französisch oder Italienisch; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Arbeitsort
- Zürich, Oerlikon (hybrides Arbeiten bis 40%)
- Vertrag
- Unbefristet
- Sprachen
- Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch (fliessend)
Skills
LebensversicherungKundenserviceAdministrative AbwicklungDeutschEnglischFranzösisch | Italienisch
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