Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie
MOTOREX AG
Bern-Zürichstrasse 31, 4900 LangenthalFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Kundendienst mit Fokus auf Kühlschmierstoffe. Du bearbeitest Kundenmuster, bewertest Laboranalysen, erstellst Berichte mit Empfehlungen und entwickelst Lösungsvorschläge für technische Herausforderungen.
Aufgaben
- Verarbeitung von Kundenmustern im EDV-System und Beurteilung von Laborberichten
- Erstellung von Analyseberichten mit Handlungsempfehlungen für Kunden
- Technische Beratung von Kunden, Verkäufern und Labormitarbeitern
- Entwicklung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen basierend auf Analysen
- Wartungsarbeiten, Diagnosen und Befüllung von Anlagen vor Ort bei Kunden
- Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
Profil
- Technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie
- Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (bevorzugt SAP) und MS Office
- Kundenorientierte, präzise Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, komplexe Fragestellungen zu bearbeiten
Rahmenbedingungen
Festanstellung, Standort Langenthal (Bern)
Skills
SAP | ERP-SystemeMS OfficeTechnische KundenberatungKühlschmierstoffeDeutschFranzösisch
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