Customer Service Specialist
Aerolite AG
EnnetbürgenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Aerolite ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Fertigung von medizinischen Innenausstattungslösungen für Luftfahrzeuge. Wir suchen einen Customer Service Specialist zur Betreuung unserer Kunden weltweit.
Aufgaben
- Regelmässige Betreuung von bestehenden Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen nach Auslieferung sowie Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
- Pflege und Auswertung des Ersatzteilkataloges
- Bearbeitung von Kundenbefragungen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit im 24/7/365 AOG Bereitschaftsdienst
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Aviatik (Wartung oder Kundenbetreuung)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch/Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicherheit
- Flexible, belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger und genauer Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM, ERP)
Rahmenbedingungen
- Standort
- Ennetbürgen, Festanstellung
Skills
KundenbetreuungAviatik-BranchenkenntnisseDeutschEnglischCRM | ERPMS Office
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