Kundenberater (m/w/d) Deutschschweiz
Hays (Schweiz) AG
4000 BaselFestanstellungVeröffentlicht 20.5.2026
Über den Job
Als Kundenberater bei Hays bist du erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon und am Empfang. Du betreust im Verkaufsinnendienst eine der regionalen Agenturen mit Fokus auf Bestandsgeschäft und entwickelst massgeschneiderte Lösungen.
Aufgaben
- Telefonische und persönliche Beratungen im Kundenbestand durchführen
- Kompetente erste Ansprechperson am Telefon und Empfang sein
- Beratungs- und Abschlusschancen systematisch erkennen (360°-Beratung)
- Massgeschneiderte Angebote erstellen und bestehende Lösungen bedarfsgerecht anpassen
- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und aktiv Abschlüsse erzielen
- Kundendaten pflegen und schriftliche Anfragen gemäss Standards bearbeiten
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensivem Umfeld (Detailhandel, Telko, Finanzsektor)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- VBV-Zertifizierung von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Festanstellung, Arbeitsort
- Eine der regionalen Agenturen in der Deutschschweiz (Basel), kein Homeoffice. Start: nach Vereinbarung.
Benefits
- Fixgehalt + attraktives Bonusmodell mit Abschlussprovisionen
- Vertriebsbonus bei Zielerreichung
- Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung
- Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung
- Fixe Spesenregelung
- Parkplatz an der Agentur
- Langfristige Perspektive in stabilem Unternehmen
Skills
KundenkommunikationVerkaufBeratungMS OfficeDeutsch
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