Kundenberater:in / Sachbearbeiter:in Finanzbranche
Mutuo AG
Clarastrasse 19, 4058 BaselFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Bei der Mutuo AG berätst Du Privatkundinnen und -kunden zu Privatkrediten, begleitest die Vertragsabwicklung und pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen. Du kombinierst Verkaufsinnendienst und Sachbearbeitung in ausgewogener Balance.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung und Betreuung von Privatkundinnen und -kunden zum Produktangebot
- Erfassen, Prüfen und Vorentscheiden von Finanzierungsanfragen
- Nachfordern fehlender Unterlagen und Pflege der Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit Partnerbanken und internen Fachabteilungen
- Aktive Mitarbeit beim Ausbau und der Optimierung unserer Abläufe
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Freude am Kundenkontakt — telefonisch wie schriftlich
- Gute Deutschkenntnisse; Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC- und Office-Kenntnisse
- Positive Ausstrahlung und Teamgeist
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Start: nach Vereinbarung | Vertrag: unbefristet | Sprachen: Deutsch erforderlich; Französisch/Italienisch/Englisch vorteilhaft | Standort: Basel (Kleinbasel)
Skills
KundenberatungSachbearbeitungMicrosoft OfficeTelefonieDeutsch
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