Kundenberater (m/w/d) 80–100%
aXpel one for all AG
BurgdorfFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den gesamten Kundenservice – von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung. Bei aXpel one for all AG arbeitest du in einem wachsenden Marktumfeld und gestaltest Kundenbeziehungen aktiv mit.
Aufgaben
- Kundenbeziehungen aufbauen, ausbauen und pflegen
- Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung zu verschiedenen Produkten
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Bestellungen
- Erfassung und Abwicklung von Aufträgen im ERP-System (Proffix)
- Überwachung von Bestellungseingang bis Auslieferung
- Kompetente Ansprechpartner bei Reklamationen und Kundenanliegen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder kaufmännische Grundausbildung (oder mehrjährige Erfahrung als Kundenberater)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch und Französisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Zielstrebigkeit
- Durchsetzungsvermögen, hohe Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft
- Teamplayer mit repräsentativem Auftreten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100% | Standort: Burgdorf | Vertrag: Festanstellung | 5 Wochen Ferien
Benefits
- Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungschancen
- Moderner Arbeitsplatz mit digitalen Arbeitsmitteln
- Gratis Parkplatz
- Laptop und Smartphone gestellt
- Firmenwagen nach individueller Vereinbarung
Skills
KundenkommunikationERP-Systeme | ProffixMS-OfficeDeutschEnglish | Französisch
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