Fachverantwortliche:r Technischer Support Heimlieferung
Fust | Swiss Household Services AG
Buchental 4, 9245 OberbürenFestanstellungVeröffentlicht 21.4.2026
Über den Job
Du verantwortest die Ausbildung und fachliche Anleitung unserer Heimliefermonteure und sicherst hohe Standards in Montage, Prozessen und Arbeitssicherheit. Du bist Ansprechperson für technische Kundenreklamationen und treibst die Entwicklung unseres Teams voran.
Aufgaben
- Strukturierte Einarbeitung und Ausbildung neuer Heimliefermonteure durchführen
- Ausbildungsstand beurteilen und Schulungsmassnahmen planen und durchführen
- Montage-, Prozess- und Arbeitssicherheitsstandards in den Depots überwachen
- 3rd-Level-Kundenreklamationen bearbeiten, inklusive Vor-Ort-Besichtigungen
- E-Learnings, Grund- und Wiederholungskurse leiten
Profil
- Technische Grundausbildung und Berufserfahrung in Heimlieferung oder Montage von Haushaltsgeräten
- Starke Führungskompetenz: Motivation, Anleitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit professionellem und verbindlichem Auftreten
- Führerschein Kategorie B erforderlich
Rahmenbedingungen
- Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Standort: Oberbüren (Buchental 4, 9245 Oberbüren)
Benefits
- Gratisparkplätze und modernes Coop-Restaurant mit Vorzugspreisen
- Vergünstigungen in Coop-Formaten, 5-fache Superpunkte, bis 20% Rabatt auf Versicherungen
- Pensionskasse mit 2/3-Beiträgen von Coop (Basis), überobligatorische Versicherungsleistungen
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Interne und externe Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
- CHF 200.- Rabatt auf Fitness-Jahresabo, kostenlose betriebliche Sozialberatung 24/7
- DU-Kultur und interne App für Kommunikation
Skills
Technische Ausbildung (Haushaltsgeräte)Heimlieferung | MontageTeamführungKommunikationArbeitssicherheit
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