Sachbearbeiter Technische Assistance (m/w/d)
Medicall AG
BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Bei Medicall koordinierst du als Sachbearbeiter Pannenhilfe, Abschleppdienste und Ersatzfahrzeuge für Versicherte in der Schweiz und weltweit. Du bist die zentrale Anlaufstelle für Notfälle und sorgst dafür, dass Kunden schnell und unkompliziert wieder mobil sind.
Aufgaben
- Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im In- und Ausland koordinieren
- Pannenhilfe, Abschleppdienste und Transporte organisieren sowie Kostenmanagement übernehmen
- Informationsfluss sicherstellen durch proaktive Kommunikation mit Kunden, Partnern und Leistungserbringern
- Versicherungsnachweise erstellen und Schadensmeldungen (Sturm, Hagel, Überschwemmungen) entgegennehmen
- Mit internen und externen Ansprechpartnern eng zusammenarbeiten, um Kundenanliegen zu lösen
Profil
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Italienisch oder weitere Sprachen von Vorteil)
- Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und gewinnende, offene Art
- Organisationstalent mit Lösungsorientierung und Eigenverantwortung
- Sicher in Office und schnell in neuen IT-Systemen einarbeitbar
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100%
- Arbeitsmodell
- Schichtbetrieb (werktags, Wochenenden); Teilweise Home Office möglich
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- 26 Ferientage (31 ab 50 Jahren)
- Hoher Grad an Eigenverantwortung und mitarbeiterfreundliche Schichteinteilung
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen und Versicherungsvergünstigungen
- Gratis Parkplätze
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Skills
DeutschFranzösischEnglischKundenkommunikationProjektkoordinationMicrosoft Office
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