Kundenberater/in Kundendienst
Groupe Leuba SA
SierreFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Kundendienst und bereitest sie auf ihre Werkstatttermine vor. Du kombinierst aktive Kundenberatung mit administrativer Effizienz und sorgst dafür, dass jeder Kunde gerne wiederkommt.
Aufgaben
- Aktive Kundenberatung und -betreuung im Service
- Terminvergabe und Werkstattplanung koordinieren
- Dossiers vorbereiten und Nachverfolgung durchführen
- Rechnungsstellung und administrative Arbeiten erledigen
- Zusatzleistungen aktiv verkaufen
- Angebote erstellen und Kundenbeziehungen langfristig aufbauen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
- CFC in Automobilhandwerk oder verwandtem Bereich (idealerweise Mechanik)
- Ausgeprägtes Service- und Gastgeberbewusstsein
- Ausgezeichnete Kommunikation und positive Ausstrahlung
- Muttersprache Französisch, sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere Bedienung von Microsoft Office und Standard-IT
- Teamfähig und eigenständig arbeitend
Rahmenbedingungen
Standort Sierre | Festanstellung
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt basierend auf Erfahrung
- Monatliche variable Prämie nach Leistung
- Schulungen zu neuesten Automobiltechnologien
- Angenehmes, dynamisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte auf BPM-Gruppe Produkte und Dienstleistungen
Skills
KundenberatungTerminplanungMicrosoft OfficeAutomobil-GrundkenntnisseFranzösischDeutsch
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