Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100%

• Leiten eines kleinen Support-Teams (3 Mitarbeitende) in kollegialer und unterstützender Rolle
• Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen; Unterstützung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
• Sicherung des Betriebs von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Servern, Netzwerk-Komponenten und deren Software
• Koordination von Lieferanten, Beratern und Support-Partnern; Verwaltung des Hardware- und Software-Inventars
• Beratung der Mitarbeitenden beim sachgerechten Einsatz von technischen und applikatorischen Mitteln
• Mitarbeit in ICT-Projekten und Einbringung fachlichen Know-hows

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support
• Berufserfahrung im Support-Umfeld (1st oder 2nd Level) und gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Erste Führungserfahrungen von Vorteil
• Ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung
• Aufgestellte, motivierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft und Eigeninitiative
• Teamorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und guten Kommunikationsfähigkeiten

Pensum 80-100%, Festanstellung, Standort Stadt Bülach (Allmendstrasse 6, 8180 Bülach)

• Attraktive Anstellungsbedingungen und vielseitige Lohnnebenleistungen
• Moderner Arbeitsplatz im Stadthaus
• Engagiertes, kollegiales Team in dynamischem Umfeld
• Wertschätzende Unternehmenskultur