Frontoffice Mitarbeiter/in
Hoval AG
HärkingenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Bei Hoval, einem führenden Technologieunternehmen für Heiz- und Klimatechnik, verstärkst du unser Verkaufsinnendienstes-Team in der Region Mitte. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Partnern und unseren Servicetechnikern.
Aufgaben
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail für Anfragen und Betreuung
- Tagesplanung und optimale Auslastung der Servicetechniker koordinieren
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten und managen
- Terminplanung und Kundenorganisation
Profil
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
- Erfahrung im Kundendienst, Callcenter oder Frontoffice
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende praktische Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Arbeitsort
- Härkingen
Skills
KundenkommunikationTelefonserviceReklamationsmanagementAdministrative AufgabenSAP
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