IT Supporter
Carrosserie HESS AG
Bielstrasse, 7, 4512 BellachFestanstellungVeröffentlicht 13.5.2026
Über den Job
Als IT Supporter unterstützt du die IT-Infrastruktur der Carrosserie HESS AG an den Standorten Bellach und Kerzers. Du bist verantwortlich für einen störungsfreien Betrieb der ICT- und CAD-Systeme und hilfst den Nutzern bei technischen Problemen.
Aufgaben
- Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen (Hardware, Software, Netzwerk)
- Installation und Wartung von Software sowie Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
- First-Level-Support und Umsetzung von Umgehungslösungen
- Überwachung von Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten
- Koordination zwischen Anwendern und IT-Fachstellen
- Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Dokumentation von Handbüchern und Checklisten
Profil
- Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung mit Microsoft 365
- Grundverständnis von Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL)
- Kundenorientiert, zuverlässig und qualitätsbewusst
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80–100%
- Typ: Festanstellung
- Standorte: Bellach (SO) und Kerzers (FR)
Benefits
- Gleitende Arbeitszeiten
- Unterstützung für Weiterbildungen
- Langfristige Perspektiven
Skills
IT-SupportMicrosoft 365Hardware & Software SupportITILNetzwerk-Grundlagen
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