Kundendienstmitarbeiter:in Basel und Home Office
Callpoint AG
4057 BaselFestanstellungCHF 4'314Veröffentlicht 29.5.2026
Über den Job
Callpoint ist ein inhabergeführtes Call Center, das mit Engagement Kundenprobleme löst. Wir suchen sofort mehrere Kundenberater:innen für unseren Standort in Basel – kommunikativ, belastbar und mit Spass am Kundenkontakt.
Aufgaben
- Bearbeitung von Reklamationen und Disponierung von Technikern
- Support und Bestellservice für Kunden
- Erfassung von Kundenanliegen in SAP/Salesforce
- Analyse von Kundenproblemen und Erarbeitung von Lösungen
- Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 07:00–22:00 Uhr
Profil
- Deutsch ist deine Muttersprache
- Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift (C1 erwünscht)
- Freude im Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Verfügbar ab sofort, Start Mai 2026
Rahmenbedingungen
Festanstellung, 100%, ab sofort / Mai 2026
Benefits
- Nach 3 Monaten Homeoffice möglich
- Einstiegslohn CHF 4'314 (100%), plus CHF 100.- pro weitere Landessprache
- Bis zum 5. Dienstjahr jährlich einen Tag mehr Ferien
- Zuschläge bis 50% für Sonn- und Feiertagseinsätze
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und sorgfältige Einschulung
Skills
DeutschItalienisch | FranzösischSAP | SalesforceKundenservice
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