Leiter Energieverrechnung & Kundenservice (80-100%)
Roger Germ AG
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du leitest eine Schlüsselrolle in der modernen Energieversorgung: Du führst Dein Team verantwortungsvoll und gestaltest den gesamten M2C-Prozess (Meter-to-Cash) mit.
Aufgaben
- Führung des Teams Leistungsverrechnung und Kundenservice mit direkter Verantwortung für Prozesse und Mitarbeitende
- Koordination und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen sowie Schnittstellen zu Mess- und Kontrollwesen, Produktmanagement und Finanzen
- Konzeptionelle Weiterentwicklung von Systemen und Abrechnungsprozessen im Bereich erneuerbare Energien
- Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Partnern und Systemanbietern
- Optimierung des M2C-Prozesses und Datenanalysen für interne und externe Stakeholder
- Zentrale Anlaufstelle für komplexe Themen und Eskalationen
Profil
- Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik (oder gleichwertige Berufserfahrung)
- Praxiserfahrung in der Energiebranche oder bei einem Systemdienstleister mit Kenntnissen in Leistungsverrechnung und Kundenservice
- Führungserfahrung in Linie oder Projekten
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und hohe IT-Affinität
- Starkes Qualitätsbewusstsein und Fähigkeit zur Koordination auf mehreren Ebenen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standort
- Zürich Nord
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
EnergiewirtschaftM2C-ProzesseAbrechnungssystemeKundenservice ManagementPersonalführungProzessoptimierung
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