Kundenberater/in IV-Sachleistungen
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
8087 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 31.3.2026
Über den Job
Sie betreuen die Dossiers von Kundinnen und Kunden mit Unterstützungsbedarf – von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Die IV unterstützt Personen mit Hilfsmitteln wie Prothesen, Hörgeräte oder medizinische Behandlungen.
Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Versichertendossiers von Anmeldung bis Leistungsfestsetzung
- Einholung notwendiger Unterlagen und Veranlassung von Abklärungen
- Festsetzung von Leistungen gemäss gesetzlicher Bestimmungen und Verfassung von Verfügungen
- Bearbeitung von Einwänden und Erstellung von Entscheiden
- Telefonische Kundenberatung und allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) oder medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Sachbearbeitungstätigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Exakte und speditive Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100% | Standort: Zürich | Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich
Benefits
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, gute Sozialleistungen, wertschätzende Unternehmenskultur, berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Skills
SachbearbeitungSozialversicherungenKundenberatungRechtliche GrundlagenMS Office
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