Product Owner ServiceNow Plattform Basis
Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152, 8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 30.4.2026
Über den Job
Du gestaltest die ServiceNow Plattform der Migros als strategische Kernplattform aktiv mit. Du verbindest Demand Management, Governance, Architektur und Betrieb und schaffst mit deinem agilen Team verbindliche Standards für skalierte Weiterentwicklungen.
Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Architekt, Quality Manager, Betriebsverantwortlichen und Demand Team zur technischen und fachlichen Weiterentwicklung der Plattform
- Verantwortung für stabilen Betrieb, Transparenz bei Risiken, Abhängigkeiten und Verbesserungspotentialen
- Implementierung von gruppenweiten Standards und wiederverwendbaren Plattform-Bausteinen in allen Migros-Bereichen
- Zentrale Ansprechperson für Bereichsleitung; Verantwortung für Backlog, Priorisierung und Kommunikation
- Design Authority für Architekturstandards bei skalierten Entwicklungen und Integrationen; Sicherung von Wartbarkeit und Upgrade-Fähigkeit
- Übersetzung technischer Komplexität in belastbare Priorisierungs- und Entscheidungslogiken
Profil
- Mehrjährige praktische ServiceNow-Erfahrung als Platform/Product Owner oder in architekturnaher Führungsrolle im agilen Umfeld
- Tiefes Verständnis von ServiceNow-Plattform-Architektur, Integrationen, Betriebsprozessen und Best Practices
- Fundierte Erfahrung mit Upgradeability, Data Model Discipline, Standardisierung und kontrollierten Erweiterungen
- Mehrjährige Erfahrung in Transformations- und Change-Prozessen in komplexem Unternehmensumfeld
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Priorisierungsfähigkeit mit verschiedenen Stakeholdern; Servant Leadership im agilen Kontext
- Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik; idealerweise mit Weiterbildungen (ServiceNow CTA/CPOA, SAFe/Scrum)
Rahmenbedingungen
Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse), Französisch von Vorteil
Benefits
- Mobil-flexibles Arbeitsmodell (ca. 40% Home Office)
- Überdurchschnittliche berufliche Vorsorge mit drei Sparplänen
- Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Kostenbeteiligung an über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum für eigenständige Weiterentwicklung der Funktion
Skills
ServiceNowProduct OwnerPlattform-ArchitekturITILAgile Methodologien | SAFe | ScrumIT-GovernanceEnterprise IntegrationStakeholder Management
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