Mitarbeiter/in technischer Support
ACT Accès ConcepT SA
Chemin de la Cornache 1, 1753 MatranFestanstellungVeröffentlicht 10.5.2026
Über den Job
Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen für Zutrittslösungen und suchen eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in für unseren technischen Support. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und wirst zentrale Aufgaben mit echtem operativem Einfluss übernehmen.
Aufgaben
- Bearbeitung und Verfolgung von Bestellungen und Lieferungen
- Technische Anfragen bearbeiten, Reparaturen koordinieren und überwachen
- Kundenberatung mit technischer Expertise und Lösungsvorschläge erarbeiten
- Interventionen der Techniker planen und Ressourcen optimieren
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Erstellung von Technikberichten
- Administratives Tracking mit internen Tools und Prozessen
Profil
- CFC Schreiner, Verkäufer/in Eisenwaren oder Handelsangestellte/r mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in Ferramente, Zutrittslösungen oder technischem Bereich
- Sehr gute Kenntnisse von Ferramente und idealerweise Dormakaba, Assa Abloy, Glutz oder BSW Produkten
- Hohe Stressresistenz und Fähigkeit, mehrere Anfragen parallel zu handhaben
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit und Priorisierung in dynamischer Umgebung
- Sicherer Umgang mit Bestellungsabwicklung und Tracking-Tools
- Autonome Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit (schriftlich/mündlich) und Führerschein erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% ab Echallens mit regelmässiger Präsenz in Matran, oder zwei Positionen à 50% (eine in Echallens, eine in Matran)
- Start
- Juli 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Französisch
- Bewerbungsfrist
- 27. Mai 2026
Skills
Ferramente und ZutrittslösungenDormakaba | Assa Abloy | Glutz | BSWKundenberatungBestellungsabwicklung und TrackingTechnische Koordination
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