Junior IT Supporter:in 100%
Freestar-Informatik AG
3000 Raum BernFestanstellungVeröffentlicht 6.1.2026
Über den Job
Als Junior IT Supporter:in unterstützt du das IT-Team unseres Kunden im Bundesumfeld bei der Lösung von IT-Störungen und der Betreuung von Endnutzern. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und arbeitest eigenverantwortlich sowie im Team.
Aufgaben
- Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software
- Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory
- Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer
- Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware
- Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools, Hardware, Software und Netzwerken
- Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365
- Deutsch C1 und Französisch oder Italienisch B2 zwingend erforderlich
- Einwandfreier Leumund
Rahmenbedingungen
- Vollzeitstelle 100%
- Stellenantritt sofort
- Arbeitsort: Raum Bern
- Unbefristete Anstellung
Benefits
- Homeoffice-Möglichkeit
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
- Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Skills
Active DirectoryMicrosoft 365Ticketing-SystemeIT-HardwareIT-SupportNetzwerke
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