IT Technician Helpdesk
e-novinfo SA
Champs-Montants 10a, 2074 Marin-EpagnierFestanstellungVeröffentlicht 12.5.2026
Über den Job
Als IT Technician Helpdesk (100%) unterstützt du unsere Kunden im 1. und 2. Level Support. Du arbeitest in einem modernen, dynamischen Umfeld bei einem etablierten IT-Dienstleister mit 25 Jahren Expertise.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Incidents und Support-Anfragen auf Level 1-2
- Fernunterstützung für Kunden und Vor-Ort-Interventionen
- Administration von Active Directory (Benutzerkonten, Zugriffsrechte)
- Konfiguration und Installation von PCs, Druckern und Servern
- Problemlösung bei Windows PC, Netzwerk, Firewall und Virtualisierung
- Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams
Profil
- CFC Informatiker/in oder gleichwertiger Abschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position
- Sicherer Umgang mit Windows PC und Windows Server
- Englisch (B1+) und Französisch fließend erforderlich; Deutsch von Vorteil
- Kundenorientiert, organisiert, proaktiv und kommunikationsstark
- Interesse an technologischen Neuerungen
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Vertrag: Unbefristete Festanstellung (CDI)
- Standort: Marin-Epagnier (NE)
- Sprachen: Französisch und Englisch erforderlich
Benefits
- 5 Wochen Ferien
- Verbesserte Pensionskasse (LPP)
- Flexible Ferientage für kantonale Feiertage und Brückentage
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Technologie
- Vielfältige Projekte und Weiterbildungsmöglichkeiten
Skills
Windows PCWindows ServerActive DirectoryNetzwerkFirewallVirtualisierung
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