Kundendienstberater/in Carrosserie Personenwagen
Calag Carrosserie Langenthal AG
LangenthalFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Schadenfällen und stellst die Dienstleistungsprozesse und Kommunikation sicher. Bei Calag, einer modernen markenunabhängigen Carrosserie in Langenthal, arbeitest Du in einem aufgestellten und lässigen Team.
Aufgaben
- Betreuung von Kunden bei Schadenfällen mit Fahrzeugen
- Erstellen und Bearbeiten von Offerten sowie Telefon- und Video-Expertisen
- Planung und Koordination von Reparaturminterminen und Ersatzwagen
- Sicherstellung reibungsloser Dienstleistungsprozesse und Kommunikation
- Zusammenarbeit mit Teamkollegen für optimalen Auftragsauflauf
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung im Autogewerbe (idealerweise Carrosseriespengler/in)
- Kaufmännische Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrung in ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und sicheres Auftreten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Tools und Führerausweis Kategorie B
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standort
- Langenthal
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
KundenserviceSchadenverwaltungOffertenerstellungMicrosoft OfficeCarrosserie-GrundwissenKommunikation
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