Digitale/r Berater/in Inbound 60–100 %
Valiant Bank AG
Mattenstrasse 8, 3073 Gümligen oder BielFestanstellungVeröffentlicht 11.4.2026
Über den Job
Bei Valiant beratst du Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten und unterstützt sie bei der Nutzung digitaler Kanäle. Du trägst mit deiner Arbeit zur hohen Kundenzufriedenheit bei – per Video und Telefon.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden zu Basis-Bankprodukten beraten (Video- und Telefonberatung)
- Kunden bei der Nutzung digitaler Kanäle unterstützen (Onlinebanking, Mobile-App, One-App)
- Potenziale erkennen und ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbieten
- Definierte Ziele durch effiziente Arbeitsweise aktiv erreichen
- Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor
- Deutsch- und Französischkenntnisse
- Zuvorkommend, kontaktfreudig, geduldig und lösungsorientiert
- Freude am Kontakt mit Menschen, am Beraten und Verkaufen
- Effiziente und engagierte Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100 %
- Vertrag
- Festanstellung
- Standorte
- Gümligen oder Biel
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit)
- Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical
- Sonderkonditionen auf Bankdienstleistungen
- Vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben
- 100 % Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft, Krankheit
- Mitarbeitervermittlungsprämie
- Talentförderung und Entwicklungsmöglichkeiten
Skills
KundenberatungTelefonberatungDigitale KanäleVerkaufDeutschFranzösisch
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