Praktikantin / Praktikant Customer Experience & Support – Shared E-Mobility
LANDI Genossenschaften
Ettiswilerstrasse 30, 6130 WillisauPraktikumVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Du betreust Kund:innen und Standortpartner in einem jungen, dynamischen Team und unterstützt die Umsetzung von Carsharing-Projekten. Mit Affinität für Nachhaltigkeit und Mobilität bringst du Struktur in den täglichen Betrieb.
Aufgaben
- Aktive Betreuung von Standortpartnern (Überbauungen, Gemeinden) und Kundenhotline-Support
- Verwaltung des Posteingangs und Beantwortung von Supportanfragen über alle Kanäle
- Erstellung von Social Media Inhalten und Optimierung von Webseiteninhalten
- Begleitung von Schaden- und Versicherungsfällen
- Administrative Aufgaben wie Kundenkartenversand und Bonitätsprüfungen
- Unterstützung bei Systemeinführungen, Prozessoptimierungen und Übersetzungen
Profil
- Ausgeprägte Kommunikationsskills und Gespür für Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an Verantwortung
- Wunsch, die nachhaltige Mobilität der Zukunft mitzugestalten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, Ideen in ein 4-köpfiges Team einzubringen
Rahmenbedingungen
Praktikum, Standort Willisau (Ettiswilerstrasse 30, 6130)
Skills
KundenserviceKommunikationSocial MediaAdministrative AufgabenDeutschEnglisch
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