Customer Relationship Manager 80-100%
SwissCo Services AG / Aenova Group
Bahnhofstrasse, 4334 SisselnFestanstellungVeröffentlicht 28.4.2026
Über den Job
Als Customer Relationship Manager bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in der Pharmaindustrie. Du managst die komplette Kundenbeziehung — von Auftragserfassung bis Lieferung — und sorgst für reibungslose Abläufe in einem innovativen Produktionsumfeld.
Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt als SPOC für zugeteilte Kunden (Anfragen, Reklamationen, Forecasts)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von Erfassung über Dokumentation bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
- Überwachung von Kundenforecasts und termingerechten Lieferungen
- Enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualitätskontrolle und Lager
- Koordination von Druckdatenänderungen und Artwork-Management
- Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Supply Chain Operations der Pharmabranche
- Kenntnisse in Zollabwicklung, Import/Export von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse, CSDB-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähig, lösungsorientiert, zuverlässig und selbstständig
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standort
- Sisseln AG
- Anstellungstyp
- Festanstellung
Skills
SAPMS OfficeSupply Chain ManagementZollabwicklungDeutschEnglisch
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