ICT Supporter:in & Praxisbildner:in
Kantonale Verwaltung Zürich
Ausstellungsstrasse 70, 8005 8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Die Technische Berufsschule Zürich TBZ sucht zur Verstärkung ihres Informatikdienstes eine engagierte ICT Supporter:in mit Praxisbildungsaufgaben. Du unterstützt über 3600 Lernende und das TBZ-Team an einem modernen Arbeitsort nahe dem Hauptbahnhof Zürich.
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support: Beratung und Unterstützung der Anwender:innen
- Installation, Unterhalt und Betreuung von Hardware, Software und IT-Anwendungssystemen (Windows, M365, Drucker, Medientechnik)
- Analyse und Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen
- Beschaffung von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
- Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
- Ausbildung und Betreuung von Lernenden und Praktikant:innen (ICT-Fachmann EFZ)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker, IT-Supporter, Informatiker EFZ oder gleichwertig
- Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit Microsoft-Technologien (Windows, M365)
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ und deutschsprachig
- Freude an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden (von Vorteil)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung nach kantonalen Richtlinien
- Sprache
- Deutsch (fließend)
Benefits
Attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, kollegiales Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsumgebung, Nähe zum Hauptbahnhof Zürich
Skills
Windows | LinuxMicrosoft 365 (M365)1st Level Support2nd Level SupportHardware-Installation und -WartungIT-Support und TroubleshootingBerufsbildung und Mentoring
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