Head of Service Delivery & Operations 80-100%

Sabag AG

An der Reuss 5, 6038 GisikonFestanstellungVeröffentlicht 16.4.2026

Über den Job

Du leitest Service Delivery & Operations in der Business Transformation und sorgst dafür, dass Umsetzung und Betrieb auch unter Druck funktionieren. Bei der neuen SABAG Service AG baust Du von Anfang an eine verlässliche Organisation auf.

Aufgaben

Führst Service Delivery & Operations fachlich und personell – vom Projekt bis in den stabilen Betrieb
Stellst End-to-End-Lieferfähigkeit sicher und managest komplexe Abhängigkeiten über Value Streams hinweg
Verantwortest Priorisierung, Kapazitätssteuerung und Eskalationen; triffst klare Entscheide unter Druck
Erkennst Risiken früh und stabilisierst Systeme, Prozesse und Organisation gezielt
Treibst Standardisierung voran und reduzierst strukturelle Komplexität über Sparten hinweg
Baust verlässliche Zusammenarbeit mit Platforms & IT-Services auf

Profil

Mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Delivery- oder Operations-Organisationen
Fundierte Erfahrung im Service Delivery, Operations, Business Transformation oder vergleichbaren Rollen
Verständnis für das Zusammenspiel von Business Transformation und IT-Betrieb
Hohe Resilienz, Sicherheit im Umgang mit Konflikten und hohe Fähigkeit zur Konfliktlösung
Leadership: Du entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Organisation gezielt weiter
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Vertrag: Festanstellung
Standort: An der Reuss 5, 6038 Gisikon

Benefits

Attraktive Pensionskassenlösung (60% Arbeitgeber / 40% Arbeitnehmer)
Mitarbeitervergünstigungen auf Sortiment
Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitsgestaltung
Gratis Parkplatz am Arbeitsort
Geschäftshandy zur privaten Nutzung

Skills

Service Delivery ManagementOperations ManagementBusiness TransformationFührungskompetenzProjektmanagementStakeholder Management

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