Assistant Front Office Manager
AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM
St. MoritzFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Unterstützen Sie unseren Front Office Manager und gestalten Sie unvergessliche Gastzutritte im 5-Sterne Luxushotel Kulm in St. Moritz auf 1800 Metern. Sie sind Ansprechpartner für Gäste und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe vom Check-in bis Check-out.
Aufgaben
- Vertreten Sie den Front Office Manager und führen Sie tägliche Front Office Operationen durch
- Betreuen Sie Gäste kompetent, proaktiv und lösungsorientiert von Ankunft bis Abreise
- Schulungen und Mitarbeitergespräche durchführen sowie abteilungsübergreifend kommunizieren
- Verantworten Sie Statistik- und Monatsabschlüsse sowie die Einhaltung von LHW, Forbes und Kulm Standards
- Vermitteln Sie Insider-Wissen über das Haus und die Region Engadin
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder kaufmännischem Bereich mit mind. 3 Jahren 5-Sterne-Hotellerieerfahrung
- Führungserfahrung und Leidenschaft für außergewöhnlichen Service
- Stilvolles Auftreten, gastfreundlich und freude am Gästekontakt
- Deutsch Muttersprache oder bilingual, sehr gutes Englisch, weitere Sprachen vorteilhaft
Rahmenbedingungen
Start ab Juni 2024 | 10-Monats- oder Ganzjahresstelle möglich | Festanstellung
Benefits
Komfortable Unterkünfte | Preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant | Zahlreiche Personalvergünstigungen | Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Skills
Front Office ManagementGästebetreuungDeutschEnglischHotelmanagement
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