Customer Relationship Manager Migrolcard
Migrol AG
Soodstrasse 52, 8134 AdliswilFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Du betreust proaktiv Firmenkunden, bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert und treibst Kundenakquise sowie Kundenbindung aktiv voran.
Aufgaben
- Telefonische Kundenakquisition und Betreuung der Migrol Company Card für Kleinkunden
- Erstellung von Offerten und deren Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
- Ansprechperson für Kundenanfragen und aktive Bearbeitung von Beanstandungen
- Ausbau der Kundenbindung mittels CRM-System und Monitoring des Kundenportfolios
- Erarbeitung und Umsetzung von Rückgewinnungsmassnahmen (Mailings, Bearbeitung Kündigungsliste)
- Mitarbeit in Migrolcard Projekten und administrative Unterstützung
Profil
- Eidg. Fachausweis oder gleichwertiges Diplom (Verkauf, Kundendienst)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Offene, kundennahe und abschlussstarke Persönlichkeit
- Sehr selbständige und proaktive Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint)
- Deutsch verhandlungssicher, Französisch sehr gute Kenntnisse, Italienisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
Festanstellung, 1-2 Tage Home Office pro Woche möglich, Standort Adliswil
Benefits
- Migros-Pensionskasse (Migrol trägt 2/3 der Prämien)
- Geschenke zu besonderen Anlässen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Skills
CRM-SystemeKundenakquisitionMicrosoft 365DeutschFranzösischVerkauf
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