CRM- und Customer-Insights-Manager 100%
Robatech AG
Pilatusring 10, 5630 Muri AGFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Robatech ist ein innovatives Familienunternehmen und Marktführer für nachhaltige Klebstoff-Auftragssysteme. Du baust eine globale CRM-Plattform auf und gestaltest unsere Kundenprozesse aktiv mit.
Aufgaben
- Entwicklung und Implementierung einer globalen CRM-Plattform-Strategie mit Fokus auf Kundendaten und Marketing-Automatisierung
- Aufbau und Verwaltung einer strukturierten, konsistenten Kundendatenbasis weltweit
- Definition von Datenstrukturen, Standards, Qualität und Data Governance (inklusive DSGVO)
- Generierung vorausschauender Insights und Kundensegmentierung für personalisierte Interaktionen
- Konzeption und Unterstützung gezielter Marketingmassnahmen entlang der Customer Journey
- Sicherstellung von Performance, Datenqualität und Datenschutz
Profil
- Bachelor in Marketing, BI, Daten/IT oder vergleichbare Ausbildung; Master von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in CRM, Marketing-Automatisierung oder datengetriebenem Marketing
- Praxis mit CRM- und Automation-Tools (Salesforce, HubSpot, Dynamics oder Marketo)
- Know-how in Datenstrukturen, Datenqualität, Segmentierung und Data Governance
- Selbstständig, zuverlässig, interkulturell kompetent und erfahren in funktionsübergreifender Zusammenarbeit
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Muri AG, Schweiz | Vertrag: Festanstellung | Arbeitsumfeld: Internationales Familienunternehmen mit flachen Hierarchien, flexibel und zukunftsorientiert
Skills
CRM-PlattformenSalesforce | HubSpot | Dynamics | MarketoMarketing-AutomatisierungData GovernanceDatenqualität und SegmentierungBusiness Intelligence
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