Application Operations Engineer
Quickline AG
NidauFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Als Application Operations Engineer bist du zentrale Stütze für den zuverlässigen Betrieb unserer OSS-/BSS-Systeme. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Qualitätsbewusstsein sorgst du dafür, dass Störungen schnell behoben werden und unsere Systeme stabil laufen.
Aufgaben
- Bearbeitung von komplexen 2nd-Level-Tickets (Jira) für zentrale Systeme (OSS/BSS) – analysieren, lösen und dokumentieren
- Schnelle Reaktion auf Überwachungs-Alarme, Ursachenanalyse und Fehlerbehebung
- Überführung tieferliegender Probleme ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
- Wissenstransfer im Team durch Dokumentation und Know-how-Austausch
- Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie Kommunikation bei kritischen Störungen
- Mitwirkung in spannenden Projektaufgaben
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise HF)
- Erste Erfahrungen mit Log-Analyse (z.B. Splunk) und System-Monitoring (z.B. Zabbix)
- Grundkenntnisse in Softwareentwicklung, vorzugsweise .NET-Umfeld oder MS SQL Server
- Kenntnisse relationaler Datenbanken
- Neugierde, Weiterentwicklungswille und Zuverlässigkeit bei Routineaufgaben
- Bereitschaft für Pikettdienste
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Rahmenbedingungen
Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle, Standort Nidau (Bielersee, nahe öV). Unterstützung bei Ausbildungen und Weiterbildungen, flache Hierarchien, hoher Eigenverantwortungsgrad.
Benefits
Vergünstigte Quickline-Produkte, Reka-Geld, Halbtaxabonnement, Sportmöglichkeiten, Früchte und Getränke, vergünstigte Shiatsu-Massagen.
Skills
.NETMS SQL Server | MySQL | PostgreSQLSplunkZabbixLog-AnalyseSystem-MonitoringJira
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