Field Service Engineer
Origin Aesthetics AG
8001 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 20.5.2026
Über den Job
Wir suchen einen Gründungs-Techniker für unsere Service-Abteilung bei Origin Aesthetics AG in Zürich. Du bist verantwortlich für die Wartung und Reparatur unserer medizinischen Geräte und sicherst eine Verfügbarkeit von 98%+ für unsere Kundeninstallationen.
Aufgaben
- Geräte vor Ort warten und reparieren, Fehlerdiagnose durchführen und korrekte Ersatzteile auswählen
- Erstinbetriebnahmen und Installationen neu verkaufter Geräte durchführen sowie Kundenserviceeinsätze am gleichen/nächsten Tag durchführen
- Lagerbestandsverwaltung im Fahrzeug sicherstellen — wöchentliche Zykluszählungen durchführen und Niveaus proaktiv halten
- Teilebestellungen bei Lieferanten unterstützen und offene Bestellungen zur termingerechten Lieferung nachverfolgen
- Alle Serviceeinsätze, Reparaturen und Interaktionen tagesgenau im CRM dokumentieren sowie Kundenabnahmeformulare einholen
- Vertriebsteam bei Demonstrationen und Neuinstallationen unterstützen, Serviceangebote erstellen und Upselling-Signale melden
Profil
- 1–5+ Jahre Erfahrung im Außendienst in Optik oder Elektronik, oder abgeschlossenes technisches Studium
- Bereitschaft zu täglicher Reisetätigkeit in der Schweiz, gelegentlich mit Übernachtungen
- Fließende Deutsch- oder Schweizerdeutsch-Kenntnisse; Englisch von Vorteil
- Nachgewiesene Kenntnisse mit IT-Tools und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kundenkommunikationsfähigkeiten und Attention to Detail
- Zuverlässigkeit und proaktives Handeln bei der Fehlerprävention
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Zürich | Vertrag: Festanstellung
Skills
Geräteservice und ReparaturFehlerdiagnoseCRM-SystemeLagerbestandsverwaltungKundenkommunikationIT-Tools
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