SachbearbeiterIn Customer Relations
Ideal Payment AG
Europa-Strasse 19, 8152 GlattbruggFestanstellungCHF 54'000 – CHF 72'000Veröffentlicht 21.5.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Korrespondenzen eigenverantwortlich. In diesem Rollen arbeitest du strukturiert im Risk-Management und Inkasso-Bereich eines innovativen Fintech-Unternehmens.
Aufgaben
- Direkte Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen schriftlich und mündlich
- Prüfung ausstehender Rechnungen nach internen Richtlinien und Durchsetzbarkeitscheck
- Eröffnung und Abwicklung von Inkasso-Aufträgen nach erfolgreicher Prüfung
- Kontrolle von Ämterrechnungen
- Koordination mit Behörden und Ämtern
- Risk-Management nach klaren Vorgaben und Prozessen
Profil
- Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse (schriftlich und mündlich), auch in anspruchsvollen Situationen
- Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen (EFZ oder Handelsdiplom)
- Präzises, strukturiertes Denken und Fähigkeit zur konsequenten Umsetzung
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Französisch-Kenntnisse (Niveau B2+) sind ein Plus
Rahmenbedingungen
- Pensum: 40 Stunden pro Woche
- Vertrag: Festanstellung
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Weiterbildung wird unterstützt
- Direkter Kontakt mit Unternehmensinhaber, flache Hierarchien
- Dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld
Skills
Deutsch (C1)KundenbetreuungRisk-ManagementInkassoKaufmännische Grundlagen
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