Administrator Customer Service 100%
Littlebit Technology AG
RootFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik. Bei Littlebit Technology AG – einem spezialisierten IT-Distributor und PC-Produzenten – übernimmst du eine verantwortungsvolle Customer-Service-Rolle.
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen in Deutsch und Französisch
- Koordination zwischen Logistikdienstleistern und Endkunden im Bereich 3rd-Party-Logistik
- Überprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen
- Begutachtung, Erfassung und Abwicklung von Kundenretouren
- Schriftlicher Kunden- und Lieferantenkontakt
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und Logistik
Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Beherrschung von MS-Office
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Root (Kanton Zug) | Anstellungstyp: Vollzeit
Skills
KundenserviceMicrosoft OfficeDeutschFranzösischLogistik-Koordination
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