VIP IT Supporter/in
Primetrack AG
Nauenstrasse 71a, 4052 BaselFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Wir suchen einen erfahrenen VIP IT Supporter zur Verstärkung unseres Support Teams. Du betreust anspruchsvolle Kunden auf Management-Ebene und sorgst für höchste Zufriedenheit.
Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von Service Requests und Incidents von Management-Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Netzwerk, Server, PC)
- Verwaltung von Client Software-Packages
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- 1st/2nd Level Support für VIP-Kunden
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
- 3+ Jahre Erfahrung im IT Support, vorzugsweise VIP-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft und Apple Produkten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lösungsorientierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden professionell umzugehen
Rahmenbedingungen
- Vertrag: Festanstellung 100%
- Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
- Ort: Basel (zentral, Nähe Bahnhof SBB)
- Sprachen: Deutsch, Englisch
Skills
IT SupportActive DirectoryMicrosoft WindowsmacOSHardware-InstallationNetzwerk-Grundlagen
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