Senior Service Manager / IT Solution Engineer EDUBERN
Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern
BernFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du verantwortest das Management von ICT-Services mittlerer und hoher Komplexität für Schulen im Kanton Bern und entwickelst zukunftsorientierte IT-Lösungen im Rahmen der Digitalisierung des Bildungssektors.
Aufgaben
- Eigenverantwortliches Management von ICT-Services über alle Lebenszyklus-Phasen
- Entwicklung und Implementierung strategischer Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
- Proaktives Incident- und Problemmanagement für einen reibungslosen IT-Betrieb
- Planung und Durchführung von Service-Übergängen in den operativen Betrieb
- Solution Engineering: Analyse von Anforderungen und Erarbeitung von Empfehlungen für Betriebssysteme, Hardware und Software
- Erstellung und Bewertung von Konzepten und Lösungsvorschlägen für Schulen
Profil
- Abgeschlossene höhere Berufsbildung in Informatik (HF oder gleichwertig)
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Fundierte Kenntnisse in Systemarchitektur, Integration und Skalierbarkeit
- Breites Wissen über verschiedene Technologie Stacks und Plattformen
- Erfahrung mit Cloud-Diensten (Azure oder vergleichbar)
- Lösungs- und umsetzungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise mit Kundenorientierung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–90%
- Start
- 1. September 2026 oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort
- Bern mit 50% Remote Work
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Vielseitige Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
- Motiviertes und engagiertes Team
- Umfassende Einarbeitung
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Jahresarbeitszeit
Skills
IT Service ManagementSystemarchitekturCloud-Plattformen (Azure | AWS | ähnlich)BetriebssystemeIncident ManagementProblemlösungIT-Consulting
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