Berater/in After-Sales Service
Groupe Leuba SA
YverdonFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Kontaktperson für Kundinnen und Kunden unseres After-Sales-Service und berätst sie kompetent und freundlich. Du koordinierst Werkstattaufträge, begleitest Projekte und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
Aufgaben
- Aktive Kundenberatung und Empfang im Service-Bereich
- Terminvereinbarung und Planung von Werkstattarbeiten
- Vorbereitung und Betreuung von Kundenakten
- Fakturierung erbrachter Leistungen
- Verkauf von Zusatzleistungen und Erstellung von Angeboten
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherung von Wiederholungsaufträgen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position im After-Sales oder Kundenservice
- EFZ in einem Automobilberuf, vorzugsweise Mechanik
- Starkes Servicebewusstsein und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Positive, offene Persönlichkeit mit Begeisterung für Kundenbeziehungen
- Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Gute Bedienung von Microsoft Office und modernen Technologien
- Teamfähigkeit mit Eigenständigkeit
Rahmenbedingungen
- Standort
- Yverdon-les-Bains
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Entwicklungsmöglichkeiten gemäss Kompetenzen und Ambitionen
- Umfassende, fortlaufende Schulungen
- Angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Moderne Infrastruktur
- Vorteilspreise auf Produkte und Dienstleistungen der Groupe Leuba
Skills
KundenberatungMicrosoft OfficeDeutschEnglischAutomobilbrancheTerminplanung
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