Fachspezialist/in stationäre Leistungen
Assura
Freiburgstrasse 370, 3018 BernFestanstellungVeröffentlicht 26.5.2026
Über den Job
Bei Assura unterstützt du Zusatzversicherungskunden rund um ihren Spitalaufenthalt. Du bearbeitest Kostengutsprachegesuche eigenverantwortlich und vergütst Rechnungen – alles mit hoher Dienstleistungsorientierung und persönlicher Note.
Aufgaben
- Begleitung von Zusatzversicherungskunden vor und nach Spitalaufenthalten
- Eigenständige Bearbeitung von Kostengutsprachegesuchen (telefonisch und schriftlich)
- Prüfung und Vergütung von Spitalrechnungen
- Beratung und Begleitung über alle Kommunikationskanäle
- Abstimmung mit internen und externen Stellen bei Bedarf
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im para-(medizinischen), kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich
- Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche
- Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Hohe Dienstleistungsorientierung und engagierte Arbeitsweise
- Sicherheit im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% (40 Stunden pro Woche)
- Arbeitsort
- Freiburgstrasse 370, 3018 Bern
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Monatliche Fahrkostenbeteiligung für ÖV-Abonnement
- Attraktive Sozialleistungen und reduzierte Krankenkassenprämien
- Welcome Day und interne Fachausbildungen
Skills
KrankenversicherungKundenkommunikationRechnungsbearbeitungDeutsch (C1)
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