Leiter/-in Bildungsberatung 80–100%
ipso Bildung AG
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du leitest die Bildungsberatung bei ipso! und verantwortest ein Team von sechs Personen. Du gestaltest Kundenerlebnisse, optimierst Prozesse und erzielst messbaren Sales-Impact – von der Customer Journey bis zum erfolgreichen Abschluss.
Aufgaben
- Führung und Entwicklung des Bildungsberatungs- und Verkaufsteams (6 Personen)
- Aktive Beratung von Kund/-innen und Sparring mit Team und internen Stakeholdern
- Optimierung der gesamten Customer Journey und Verkaufsprozesse
- Entwicklung und Steuerung des CRM-Systems als zentrales Steuerungsinstrument
- Analyse von KPIs und datenbasierte Massnahmenableitung
- Koordination mit internen Fachstellen und externen Partnern
Profil
- Erfahrung in der Führung eines Verkaufs- oder Beratungsteams
- Starker Sales-Drive und Freude am Abschliessen und Erzielen von Ergebnissen
- Ausgeprägtes analytisches Denken und Umgang mit Daten
- Gestaltungswille und Verantwortungsfreude
- Gutes Gespür für Kundenerlebnisse und effiziente Prozessgestaltung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Standort
- Zürich oder Basel
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf Markterfolg
- Kurze Entscheidungswege und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Umfassendes unternehmenseigenes Weiterbildungsangebot
- Sorgfältige Einarbeitung
Skills
TeamführungSalesCRM-SystemeDatenanalyseProzessoptimierungKundenerlebnis-Management
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