Operations Manager Process Stability
MS Direct AG
ArbonFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du sicherst nachhaltig die Prozess- und Qualitätsstandards an unserem Returns Standort in Arbon und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran. Mit datengestützter Analyse und strukturierter Problemlösung sorgst du für Stabilität und Exzellenz.
Aufgaben
- Analysiere wiederkehrende Fehler, Abweichungen und Qualitätsprobleme datenbasiert
- Entwickle und pflege Qualitätsstandards und -Prozesse am Standort
- Plane und führe regelmässige interne Audits zur Preisrichtigkeit und Qualität durch
- Verantworte die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und führe Re-Trainings durch
- Erstelle regelmässige Berichte zu Qualitätskennzahlen und Auditbefunden
Profil
- Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagement und strukturierten Problemlösungsmethoden
- Erfahrung in Durchführung von Audits und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
- Nachgewiesene Erfahrung in Training und Mitarbeiterentwicklung
- Idealerweise Kenntnisse im Logistik- oder Fulfillment-Umfeld, insbesondere Retourenverarbeitung
- Hohe Kommunikationsstärke und Fähigkeit, analytische Erkenntnisse überzeugend zu vermitteln
Rahmenbedingungen
- Standort: Arbon (hybrid)
- Vertrag: Festanstellung
- Ferienbandbreitenmodell – flexible Feriengestaltung
Skills
QualitätsmanagementAudit-DurchführungProblemlösungsmethodenMitarbeiterentwicklungLogistik | FulfillmentDatenanalyse
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