ICT Supporter:in
Universität Zürich
Winterthurerstrasse 190/52, 8057 ZürichTemporärVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Das Institut für Rechtsmedizin der Universität Zürich sucht eine:n ICT Supporter:in für technischen Support und IT-Administration. Du unterstützt Nutzer:innen bei IT-Anfragen und managst IT-Ressourcen.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen, Anliegen und Fehlermeldungen (1st und 2nd Level Support)
- Durchführung des IT User Lifecycle Managements (Eintritte, Mutationen, Austritte) mit Account- und Berechtigungsverwaltung
- Inbetriebnahme von Software- und Hardware-Komponenten
- Paketierung, Test und Verteilung von Software
- Erstellung und Aktualisierung von Installations-, Anwender- und Betreiberdokumentationen
- Mitarbeit in IT-Projekten und Koordination mit internen sowie externen Dienstleistern
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau:mann mit EFZ und mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Dienstebereitstellung, Nutzerverwaltung und Berechtigungsverwaltung
- Deutsch Muttersprache; Englisch Grundkenntnisse
- Kommunikativ, qualitätsbewusst und eigenverantwortlich mit hoher Flexibilität und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und analytische, strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Rahmenbedingungen
Pensum 100%, sofort oder nach Vereinbarung, zunächst 12 Monate befristet mit Option auf Unbefristetung
Skills
IT User Lifecycle ManagementActive Directory | Nutzerverwaltung1st & 2nd Level SupportDeutschEnglisch
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