ITOT Systems Support Engineer
ITech Consult AG
BaselTemporärVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du unterstützt als 1st-Level-Support ein aufgeschlossenes Team von IT-Spezialisten bei einem grossen Pharmaunternehmen in Basel. Du bist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung von produktions- und laborbezogenen IT-Systemen an den Standorten Basel und Kaiseraugst.
Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes
- Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting zur Optimierung der System-Performance
- Administration und Installation von Applikationen mittels Softwareverteilungslösung
- Unterstützung bei technischer Dokumentation und IT-Inventarverwaltung
- Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen
- Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen
- GMP-konforme Implementierung und Zusammenarbeit mit IT-Partnern (inklusive 7x24 Pikettdienst)
Profil
- Abgeschlossene IT/Informatik-Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
- Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen sowie IT Service Management
- Proven Track Record in Labor- oder Produktionsumgebungen
- Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamgeist
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Start: ASAP | Vertrag: 1 Jahr | Sprachen: Deutsch, Englisch
Skills
Windows-BetriebssystemeNetzwerktechnologienVirtualisierungstechnikenBackup- und Imaging-LösungenIT Service ManagementDeutschEnglisch
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