Mitarbeiter*in Customer Care 40-60%
Conrad Electronic AG
Roosstrasse 53, 8832 WollerauFestanstellungVeröffentlicht 17.4.2026
Über den Job
Du betreust unsere Kunden via E-Mail und Telefon, erfasst Aufträge im SAP und bearbeitest Reklamationen. Du bist die erste Anlaufstelle für kundenspezifische Anliegen in einem dynamischen Umfeld.
Aufgaben
- Auftragserfassung und Kundenverwaltung in SAP
- Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
- Mehrsprachige Korrespondenz mit Kunden
- Verwaltung von SAP-Kontrolllisten und Erstellung von Auswertungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
- Ausgeprägter Servicegedanke und Freude im Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gutes mündliches Ausdrucksvermögen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 40-60%
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Wollerau (Roosstrasse 53)
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und sicherer Arbeitsplatz
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeitenden-Rabatte und gute Sozialleistungen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Wertschätzende, kollaborative Unternehmenskultur
Skills
SAPKundenserviceDeutschFranzösischE-Mail-KommunikationTelefon-Support
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