Frontoffice Mitarbeiter/in
Hoval AG
4624 HärkingenFestanstellungVeröffentlicht 28.4.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Partner. Als Frontoffice Mitarbeiter/in bei Hoval AG sorgst du für reibungslose Kommunikation, optimale Serviceplanung und administrative Prozesse im Bereich Heiz- und Klimatechnik.
Aufgaben
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Tagesplanung und optimale Auslastung der Servicetechniker
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung
- Unterstützung des Verkaufsinnendiensts
Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Erfahrung im Kundendienst, Callcenter oder Frontoffice
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Belastbar und zuverlässig auch in stressigen Situationen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Arbeitsort
- Härkingen (Region Mitte)
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch erforderlich, weitere Sprachen vorteilhaft
Skills
KundenkommunikationDeutsch (fließend)Administrative AufgabenReklamationsmanagementPlanungsorganisation
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