Werkstattmüder Mechaniker als Customer Happiness Manager
Carrosserie HESS AG
Bielstrasse, 7, 4512 BellachFestanstellungVeröffentlicht 28.4.2026
Über den Job
Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und möchtest den Schritt vom Werkstatt- ins Büro machen? Als Customer Happiness Manager im Lifecycle-Management-Team von Carrosserie HESS AG arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Büro und Service — mit spannenden administrativen Aufgaben rund um Kundendienst und Garantieabwicklung.
Aufgaben
- Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten und Wartungsplänen
- Bearbeiten von Garantiefall und Garantieanfragen
- Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden (Service- und Schulungskonzepte)
- Bearbeiten von Kundenanfragen und administrative Kundenkommunikation
- Erstellen von Projektauswertungen und komplexen Kostenkalkulationen
- Kontrolle, Kontierung und Reporting von Rechnungen
Profil
- Technische Grundausbildung, idealerweise im Automobilgewerbe (z.B. Automobil-Mechatroniker)
- Kaufmännische oder technische Weiterbildung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit
- Einwandfreies Auftreten und gute Umgangsformen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeit, Teilzeitarbeit und Homeoffice möglich
- Vertrag
- Interessante und abwechslungsreiche Dauerstelle
Skills
AutomobiltechnikExcelGarantieabwicklungKundenkommunikationTechnische DokumentationDeutsch
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