Sachbearbeiter/in Kundenportal Zentrale Dienste
Agrisano Krankenkasse AG
Steinackerstrasse 7, 5210 WindischFestanstellungVeröffentlicht 20.3.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten rund um das Kundenportal. Als Teil unseres Sekretariatsteams schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen bist du das Gesicht der Agrisano Krankenkasse.
Aufgaben
- Betreuung von Kundenportalsupport-Anfragen am Telefon und per Email
- Bearbeitung der eingehenden Post und Kundenkorrespondenz
- Beratung von Versicherten bei technischen und administrativen Fragen
- Zusammenarbeit mit der Koordinationsstelle Kundenportal
- Unterstützung der Kolleginnen bei Sekretariatsaufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen Kundenerlebnisses
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung mit IT-Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe und Interesse am Gesundheitswesen
- Mündliche Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
- Kontaktfreudig, kommunikativ und zuverlässig
- Flexibilität und Freude an Abwechslung und Teamarbeit
- Italienischkenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Windisch (Nähe Bahnhof Brugg)
- Sprache
- Deutsch erforderlich, Italienisch vorteilhaft
Skills
KundensupportIT-GrundkenntnisseKommunikationMicrosoft OfficeDeutschkenntnisse
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